Assistant Expérimenté H/F - DSI

DSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée et inclusive qui a pour vocation la création d'emplois durables et qualifiants pour une majorité de personnes en situation de handicap. Notre métier premier : l'inclusion. Nous proposons du service aux entreprises (sous traitance et co traitance). DSI a été fondée en 1994 et elle est implantée au niveau national : Occitanie, Ile-de-France, Hauts-De-France, Nouvelle Aquitaine, PACA, Pays de la Loire et Auvergne Rhône-Alpes.
Partenaires des grandes entreprises, nos activités sont regroupées en pôles : Projets numériques, Logistique, Services industriels, Multi-services et Bureautique.
Nos valeurs : inclusion, performance économique et sociale, bienveillance.
Pourquoi nous rejoindre ?

Avantages :
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Chèques cadeaux
* Remboursement des transports à 50%
* Prevoyance
* Prime Vacances
OFFRE EN CDD TREMPLIN, CANDIDATURE OUVERTE UNIQUEMENT AUX PERSONNES TITULAIRES DE LA RQTH

Sur ce poste, vous serez à l'accueil/standard de NTT, notre client
Missions :
Gérer les appels entrants
Filtrage des appels
Orientation et annonce des interlocuteurs
Transfert des communications
Filtrage des entrées sur site
Identification et enregistrement des visiteurs à l'arrivée et au départ
Annonce des visiteurs
Gestion flotte de véhicules
Distribution TR
Relais Service Généraux et RH
Gestion d'évènements exceptionnel
Formation collaborateurs DSI

Horaires et lieu de travail :
Horaires : Du lundi au vendredi 8h30/12h30 ; 20h/semaine
Lieu de travail : Colomiers

Risques et Contraintes :
* Travail sur écran
* Gestion du stress
* Station assis prolongée

Savoir-faire (compétences requises) :

- Gestion d'un standard téléphonique
- Maîtrise des formulations téléphoniques
- Modalités d'accueil et techniques de communication
- Utilisation de machine à affranchir
- Utilisation de matériel de reprographie
- Connaissance du Pack Office
- Anglais intermédiaire
Savoir-être (ex. : rigueur, autonomie, esprit d'équipe, ...) :
- Sens du contact et du service
- Discrétion
- Capacité à gérer les interruptions et priorités
- Rigueur
- Autonomie
- Patience

• Sens du relationnel
• Anglais
• Appels entrants
• Autonomie
• Gestion du stress
• Pack Office
• Techniques de communication
• Permanence téléphonique
• Patience