Les missions du poste

PME qui bénéficie d'une belle notoriété localisée sur l'Ouest de Toulouse.
En tant qu'Assistant ADV (H/F), vos missions seront:

- Assurer un accueil téléphonique professionnel et chaleureux, avec une forte aisance sur des échanges par téléphone
- Gérer les demandes clients et commerciales en recherchant activement les informations manquantes pour finaliser les dossiers
- Traiter des commandes nécessitant une mise en conformité : contacter clients finaux, chargé·es d'affaires ou sites de production selon les besoins
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service fluide et maintenir les délais attendus
- Prendre en charge les missions dans un environnement à forts enjeux commerciaux
- Contribuer à la cohésion de l'équipe, participer à l'entraide et s'investir dans l'atteinte des objectifs collectifs du poste

Ce descriptif n'est pas limitatif.

* Contrat 36h
* Primes diverses

Le profil recherché

Issu(e) d'une formation de type Bac +2 en Relation Clients, vous justifiez impérativement d'une expérience similaire.

Vous maîtrisez les outils informatiques et notamment SAP.

Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d'esprit d'équipe.

Compétences requises

  • Permanence téléphonique
  • Réactivité
Postuler sur le site du recruteur

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