Assistant ADV H/F - PROMAN

Votre agence PROMAN Toulouse Expertise recherche pour son client, grand groupe dans le domaine industriel, Pour une mission de 6 mois d'interim minimum

un ASSISTANT DES VENTES ADV (H/F)

Les activités principales :

· Piloter le portefeuille client attribué

· Gérer la demande du client, de la validation du devis jusqu'à la facturation.

· Animer les revues clients, manager son carnet de commandes dans sa globalité, savoir mesurer sa performance

Les missions seront les suivantes :

1. Gérer les commandes :

· Transformer le devis en commande Proginov (vérifier la concordance des informations Adhetec / client).

· Vérifier et renseigner quotidiennement son carnet de commandes (suivi de l'en-cours, retards, causes, décalages...).

· Organiser les affrètements spécifiques et apporter le support nécessaire relatif au transport au client en fonction de l'incoterm défini.

· Facturer.

· Manager les litiges concernant les sujets cités précédemment.

2. Animer et Gérer le Support Client :

· Organiser les revues clients régulières (avance, retard, traitement de l'en-cours).

· Récupérer et analyser les prévisionnels des clients récurrents.

· Manager les revues de performance (OTD) relatif à son portefeuille.

· Participer aux revues de projets / commandes spécifiques.

· Rapporter les informations clés à sa hiérarchie sur les besoins, les réclamations du client.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou .

Les compétences techniques attendues sont les suivantes :

· Maîtrise des techniques basiques relatives aux ventes (devis, commande, ARC, facturation...).

· Connaissances des techniques spécifiques à l'export : douanes, attestation d'origine, incoterms...

· Connaissances des basiques Supply Chain : plan d'approvisionnement, gestion des stocks, ordonnancement transports...

· Communication, argumentation, capacité d'adaptation du discours en fonction de son interlocuteur et diplomatie

· Gestion de litiges, réclamations.

· Maitrise de la langue Anglaise ; une seconde langue étrangère est appréciée (Allemand, Espagnol...).

· Bureautique et informatique utilisateur : maîtrise texteur et tableur (Word & Excel), connaissance de l'environnement ERP et portail Internet.

· Connaissances et respect des basiques qualité.

· Connaissances et respect de la politique santé, sécurité et environnement.

Compétences transversales recherchées :

· Être Autonome : sens de l'anticipation, de l'initiative.

· Pouvoir argumenter et négocier : adapter son langage, ses messages, au type de public ou d'interlocuteur, s'exprimer au nom de l'entreprise.

· Synthétiser et transmettre l'information.

· Être capable de travailler dans l'urgence, faire preuve de Self Control.

· Faire preuve de rigueur organisation et méthode.

· Sens de l'entreprise : confidentialité des informations traitées.

· Salaire : à partir de 12.50€ /H + TR + 13ème dès 3 mois d'ancienneté

Vous vous reconnaissez dans cette offre ? N'attendez pas et postulez dès maintenant !!

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

• Gestion des litiges
• Anglais
• Gestion de la chaîne d'approvisionnement
• Tableur
• Gestion des commandes
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Excel
• Gestion des stocks
• Word
• Pro-activité
• Espagnol
• Facturation