Assistant Commercial en Alternance H/F - IFAG Toulouse

Acteur mondial du transport et de la logistique, spécialisé dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Le site de Colomiers, proche d'Toulouse, accompagne principalement les secteurs de l'aéronautique et de l'industrie en proposant des services de transport, de logistique, d'entreposage et de gestion douanière. L'entreprise fait partie du groupe CMA CGM et est présente dans plus de 170 pays.
Vos missions principales ?
Gestion des cotations & offres tarifaires
? Analyser précisément les besoins de transport des clients
? Calculer les prix et élaborer les offres tarifaires adaptées
Support au développement commercial
? Préparer les dossiers commerciaux pour les équipes de terrain
? Assurer la mise à jour rigoureuse du CRM pour piloter l'activité
Mise en place opérationnelle (Onboarding)
? Gérer l'ouverture des comptes clients
? Assurer la transmission fluide des dossiers aux équipes opérationnelles
Relation client & suivi des litiges
? Agir en tant qu'interface directe avec les clients
? Résoudre les anomalies de facturation et gérer les litiges éventuels

Vous intégrerez notre équipe de Colomiers, composée de 10 collaborateurs (Assistants Commerciaux, Commerciaux de terrain et Inside Sales). Dans le cadre de ce poste à forte dimension relationnelle, vous serez le moteur du support commercial et l'interface privilégiée entre nos clients et nos services opérationnels.

• Relations commerciales
• Relation client
• Intégration des salariés
• Facturation
• CRM
• Ouverture de compte